Preloader

Policies

Layanan Pelanggan mengenai Situs XIONCO

PENGIRIMAN

XIONCO melayani pemesanan dan pengiriman ke seluruh Indonesia. Titik awal pengiriman kami ada di Jakarta Selatan. Kami memiliki armada pengiriman kami untuk pengiriman di kota Jabodetabek dan juga rekanan ekspedisi untuk pengiriman di luar Jabodetabek.

Berikut tabel informasi mengenai pengiriman produk furniture kami:

Lokasi PengirimanJasa PengirimanEstimasi Sampai*Biaya Pengiriman
Kota Jabodetabek**Armada Toko1 – 4 hari kerjaFREE
Pulau JawaEkspedisi Pihak Ketiga4 – 15 hari kerjaSesuai dengan resi ekspedisi
Luar Pulau JawaEkspedisi Pihak Ketiga7 – 60 hari kerjaSesuai dengan resi ekspedisi

* Estimasi sampai merupakan perkiraan, tergantung dengan kondisi pihak pengiriman pada saat pengiriman dan lokasi pengiriman.

** Kota Jabodetabek meliputi provinsi DKI Jakarta (terkecuali Kepulauan Seribu), sebagian provinsi Banten (Kabupaten Tangerang, Kota Tangerang, Kota Tangerang Selatan), dan sebagian provinsi Jawa Barat (Kota Depok, Kota Bekasi, dan Kota Bogor). Diluar daerah yang disebutkan akan dikenakan biaya tambahan. Harap hubungi CS kami perihal biaya tambahan.

  • Produk dengan status ready, akan masuk dalam antrian pengiriman sekitar 1 – 4 hari kerja.
  • Produk dengan status pre-order, akan masuk dalam antrian pengiriman 1 – 4 hari kerja setelah pengerjaan produk selesai sesuai dengan waktu pre-order produk tersebut, tidak terhitung hari Sabtu/Minggu/Libur Nasional.
  • Untuk pengiriman ke luar Jabodetabek, harap hubungi CS untuk estimasi biaya pengiriman sesuai dengan produk dan lokasi pengiriman.
  • Biaya pengiriman akan ditagihkan sesuai dengan resi yang dilampirkan dari pihak ekspedisi. Anda dianggap setuju dengan biaya pengiriman yang akan dikenakan setelah anda melakukan transaksi.
  • Pengiriman tidak tersedia pada hari Minggu/Libur Nasional.
  • Bila produk sudah dikemas, kami akan menghubungi Anda untuk mengkonfirmasi jadwal dan alamat pengiriman. CS kami akan menghubungi dari nomor kami di 0822-77-666-088.
  • FREE Biaya Perakitan berlaku untuk pengiriman di kota Jabodetabek.

PENGGANTIAN PRODUK BARU

  1. Kami akan langsung mengganti produk anda dengan yang baru sesuai dengan Syarat dan Ketentuan yang ditetapkan Xionco, apabila:
    • Customer menerima barang dalam kondisi cacat dan rusak
    • Kesalahan model dan warna produk yang tidak sesuai dengan keterangan yang diberikan oleh customer.
  2. Customer memiliki batas waktu 3 hari setelah produk diterima untuk melakukan klaim barang.
  3. Tidak ada pungutan biaya apapun dalam proses penukaran barang baru (warranty)
  4. Hubungi Customer Care kami dengan menyediakan:
    • Nomor invoice dan nama pembeli
    • Foto bukti kesalahan / kecacatan produk
    • Resi asli Kartu delivery
  5. Warranty ini mengecualikan kerusakan produk karena:
    • Arus pendek listrik
    • Kerusakan yang terjadi akibat kesalahan Pembeli
    • Kerusakan akibat perang, invasi, kerusuhan, kebakaran,huru-hara
    • Kerusakan akibat force major seperti gempa bumi, tsunami, banjir, badai, letusan gunung berapi.
    • Kerusakan yang dijamin pada garansi produk
    • Kerusakan pada saat pembongkaran dan pemasangan

PERBAIKAN PRODUK BERMASALAH

Setiap produk kami memiliki ketentuan garansi yang berbeda-beda.

Sofa

  • Struktur rangka : 5 Tahun
  • Kaki Sofa : 2 Tahun
  • Bahan Sofa : 3 Tahun
  • Kain : 6 Bulan
  • Tidak masuk dalam garansi : Busa Sofa

Meja

  • Kaki Sofa : 2 Tahun
  • Rayap : 2 Tahun
  • Hardware : 1 Tahun
  • Sambungan: 1 Tahun
  • Tidak masuk dalam garansi : Kaca, Penyok, Goresan

Dining Chair

  • Kaki Meja : 2 Tahun
  • Sambungan
  • Tidak masuk dalam garansi : Busa, Lapisan busa

Hanya berlaku pada pembelian di xionco.com.

Garansi tidak berlaku apabila :
  • Kerusakan yang terjadi akibat kesalahan penggunaan.
  • Kerusakan yang terjadi akibat kelalaian pembeli seperti : terendam air, paparan sinar matahari yang berlebih, tertuang air keras/kimia
  • Kerusakan akibat force major seperti gempa bumi, tsunami, banjir, badai, letusan gunung berapi
  • Kerusakan akibat invasi, perang, kerusuhan, kebakaran, huru-hara.
  • Pemakaian komersil
  • Transaksi dilakukan diluar website xionco.com

PENGEMBALIAN BARANG DAN DANA

Xionco dapat memberikan refund pada beberapa pembelian, tergantung dengan ketentuan pada “refund policy”. Beberapa refund akan berbeda bergantung pada pembelian anda.

  1. Refund hanya bisa dilakukan apabila produk tersebut masih dalam “kondisi baru”.(tanpa cacat)
  2. Bila anda bertransaksi dengan kartu kredit dan pembelian anda melebihi dari Rp 2.750.000, Refund anda akan dikeluarkan dalam 14 hari kerja.
  3. Refund anda juga termasuk biaya pajak dan biaya tambahan untuk proteksi atau program warranty.
  4. Bila anda tidak puas dengan produk kami untuk berbagai alasan, anda dapat mengembalikannya dengan full refund, selama pengembalian dalam 5 hari setelah barang diterima/diantarkan.
  5. Refund tidak valid bila melanggar ketentuan ataupun penukaran tersebut dibawah program promosi
  6. Akan ada tambahan untuk penukaran & refund seperti biaya pengiriman, biaya pengembalian, dan biaya packing.

Jaminan

Kami menjamin barang/produk yang diterima adalah baru dan tanpa cacat. Bila ditemukan ada kerusakan dan kecacatan pada produk, akan segera kami ganti produk tersebut dengan yang baru tanpa dikenakan biaya pengiriman selama masih mengikuti Waranty Policy.

SYARAT DAN KETENTUAN

Selamat Datang di xionco.com! Kami adalah bagian dari “PT. Halim Inti Gahara”. Yang juga termasuk HIG, Classy Interior, Berseni, XIONCO, BYX, dan seterusnya.

Kami mohon untuk luangkan waktu untuk membaca Syarat dan Ketentuan (Terms & Conditions). Syarat dan Ketentuan ini diterapkan dan berlaku pada akses dan penggunaan anda di website xionco.com, situs mobile, layanan, aplikasi, platform dan perangkat lain dimana Syarat dan Ketentuan ini tampil; tidak terpisahkan Syarat dan Ketentuan yang tersedia pada kunjungan dan interaksi dengan kami di store ataupun di manapun. Pemakaian Website ini merupakan Persetujuan anda untuk mengikuti Syarat dan Ketentuan yang terikat pada website ini. Bila anda tidak setuju dengan Syarat dan Ketentuan ini, maka jangan gunakan website ini.

WHO WE ARE

Sebagaimana digunakan dalam Persyaratan dan di Situs, “xionco.com, xionco, Situs, HIG, PT HALIM INTI GAHARA, Kami” mengacu pada PT. Halim Inti Gahara, dengan kantor pusat berlokasi di Jl. Ciputat Raya No. 8, Pondok Pinang, Jakarta Selatan, Indonesia. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Ketentuan ini, Kebijakan Privasi atau Situs, Anda dapat menghubungi kami melalui informasi Layanan Pelanggan yang disediakan di website kami.

SYARAT DAN KETENTUAN INI DAPAT BERUBAH

Kami berhak untuk memperbarui atau mengubah Ketentuan ini setiap saat, dengan pemberitahuan kepada Anda secara tertulis ke alamat terakhir yang diberikan, melalui email, dengan memposting di Situs atau dengan cara komunikasi lain yang wajar. Kami juga berhak, kapan saja, untuk mengubah atau memperbarui Kebijakan Privasi kami dengan cara yang sama. Anda secara otomatis mengonfirmasi penerimaan Anda atas modifikasi atau pembaruan dengan terus menggunakan Situs.

KELAYAKAN

Anda harus berusia minimal 13 tahun untuk menggunakan Situs Web atau aplikasi seluler kami. Jika Anda berada di bawah usia mayoritas di negara tempat tinggal Anda (di bawah umur) orang tua atau wali sah Anda harus menyetujui Syarat dan Ketentuan ini atas nama Anda dan Anda hanya dapat mengakses dan menggunakan Situs Web dan aplikasi seluler kami dengan izin dari Anda. orang tua atau wali sah.

AKUN ANDA

Anda mungkin diminta untuk mendaftar dengan Kami untuk mengakses layanan atau area tertentu dari Situs. Kebijakan Privasi kami menjelaskan bagaimana kami melindungi dan menggunakan informasi Anda. Jika Anda membuat akun, nama pengguna dan kata sandi Anda hanya untuk penggunaan pribadi Anda dan Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan informasi akun Anda (termasuk kata sandi Anda) dan untuk membatasi akses ke akun Anda. Anda setuju untuk menerima tanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi dengan akun atau kata sandi Anda. Selain semua hak lain yang tersedia, Kami berhak, atas kebijakan kami sendiri, untuk mengakhiri akun Anda, menolak layanan kepada Anda, atau membatalkan pesanan.

PENGIRIMAN DAN PEMPROSESAN DAN PENJEMPUTAN DI TOKO

Biaya pengiriman dan pemprosesan kami dimaksudkan untuk memberi kompensasi kepada Kami atas biaya pemprosesan pesanan Anda, penanganan dan pengemasan produk yang Anda beli dan mengirimkannya kepada Anda. Kami mendorong Anda untuk juga meninjau informasi rinci tentang Shipping Policy kami.

HAK MILIK INTELEKTUAL

Situs, termasuk semua informasi dan isinya seperti foto, gambar, teks, data, wallpaper, ikon, karakter, karya seni, grafik, tata letak halaman, bentuk, musik, suara, pesan, perangkat lunak dan kode yang digunakan untuk menghasilkan halaman di Situs (secara kolektif, “Materi”), adalah milik PT. HALIM INTI GAHARA. atau pemberi lisensi resmi Kami, dan dilindungi oleh kekayaan intelektual dan undang-undang lain yang berlaku di INDONESIA dan / atau di luar negeri. Kekayaan intelektual kami terdaftar di INDONESIA dan luar negeri. Kecuali jika ditentukan lain di Situs atau dalam Ketentuan ini, Anda tidak boleh mengunduh, mengunggah, menyalin, mencetak, menampilkan, mereproduksi, menerbitkan, melisensikan, memposting, mendistribusikan, atau menggunakan Materi apa pun dari Situs secara keseluruhan atau sebagian untuk setiap tujuan umum atau komersial tanpa izin tertulis khusus sebelumnya dari PT. HALIM INTI GAHARA. Kami adalah pemilik dan / atau pengguna resmi merek XIONCO serta merek dagang terdaftar atau tidak terdaftar lainnya, nama dagang, logo, desain, judul dan produk nama yang muncul di Situs, dan merupakan pemilik hak cipta atau penerima lisensi Materi di Situs, kecuali dinyatakan lain. Anda tidak boleh menggunakan meta tag atau “teks tersembunyi” lainnya yang menggunakan nama atau merek dagang Kami tanpa persetujuan tertulis dari Kami.
(Undang-Undang Nomor 19 Tahun 2002 tentang Hak Cipta (“UUHC”))

PENGGUNAAN SITUS

Kami memberi Anda lisensi pribadi, terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan untuk mengakses dan menggunakan Situs dan Materi serta informasi lain secara pribadi yang terdapat di Situs. Lisensi ini tidak termasuk penjualan kembali atau penggunaan komersial Situs; setiap koleksi dan penggunaan komersial dari setiap foto atau Materi lain yang dipublikasikan di Situs; penggunaan non-pribadi apa pun atas nama, daftar, deskripsi, atau harga produk Kami; setiap penggunaan turunan dari Situs; pengunduhan, penyalinan, atau penggunaan lain apa pun dari Situs atau Materi untuk kepentingan pihak ketiga mana pun; atau penggunaan data mining, robot, atau alat pengumpulan dan ekstraksi data serupa. Anda dapat menggunakan Situs hanya sebagaimana diizinkan oleh hukum. Semua hak yang tidak secara tegas diberikan kepada Anda dalam Ketentuan ini dilindungi dan dipertahankan oleh Kami dan / atau pemberi lisensi kami. Lisensi yang kami berikan kepada Anda secara otomatis berakhir jika Anda tidak mematuhi Ketentuan ini.

Anda bertanggung jawab atas penggunaan Anda atas Situs, dan untuk setiap penggunaan Situs yang dilakukan menggunakan akun Anda. Tujuan kami adalah untuk menciptakan pengalaman pengguna yang positif, berguna, dan aman. Untuk mempromosikan tujuan ini, Kami melarang jenis perilaku tertentu yang mungkin berbahaya bagi pengguna lain atau bagi Kami. Saat Anda menggunakan Situs, Anda tidak boleh:

• melanggar hukum atau peraturan apa pun;
• melanggar, menyalahi, atau menyalahgunakan kekayaan intelektual, privasi, publisitas, atau hak hukum orang lain;
• terlibat dalam spidering atau harvesting, atau berpartisipasi dalam penggunaan perangkat lunak, termasuk spyware, yang dirancang untuk mengumpulkan data dari Situs Web atau aplikasi seluler;
• mengirimkan virus atau instruksi komputer lainnya atau sarana teknologi yang tujuannya adalah untuk mengganggu, merusak, atau mengganggu penggunaan komputer atau sistem terkait;
• menggunakan cara apa pun untuk mengikis atau merayapi halaman apa pun yang terdapat di Situs;
• mencoba untuk menghindari segala ukuran teknologi yang diterapkan oleh kami atau penyedia kami atau pihak ketiga lainnya (termasuk pengguna lain) untuk melindungi Situs;
• mencoba untuk menguraikan, mendekompilasi, membongkar, atau merekayasa balik perangkat lunak atau kode dasar lainnya yang digunakan untuk menyediakan Situs; atau
• menganjurkan, mendorong, atau membantu pihak ketiga mana pun dalam melakukan hal-hal di atas.

KONTEN PENGGUNAAN

Situs memungkinkan Anda untuk mengunggah, mengirimkan, menyimpan, mengirim, atau menerima konten dan data seperti komentar, ulasan, dan foto (“Konten Pengguna”). Anda juga dapat mengirimkan Konten Pengguna dengan cara lain saat Anda berinteraksi dengan Kami seperti melalui media sosial, email, telepon, dan lainnya. Anda tetap memiliki hak atas kekayaan intelektual yang Anda pegang dalam Konten Pengguna tersebut.

Saat Anda mengunggah, memposting, mengirimkan, mengirim, atau menerima Konten Pengguna apa pun ke atau melalui Situs, Anda memberikan izin kepada Kami untuk mereproduksi dan menggunakan Konten Pengguna Anda sebagai berikut: Anda memberikan izin kepada Kami dan mereka yang bekerja dengan kami untuk menggunakan, menampung, menyimpan, mereproduksi, memodifikasi, membuat karya turunan (seperti terjemahan, adaptasi, atau perubahan lain yang kami buat sehingga Konten Pengguna berfungsi lebih baik dengan Situs), tampil di depan umum, menampilkan secara publik, dan mendistribusikan Konten Pengguna Anda. Lisensi ini adalah untuk tujuan pengoperasian dan peningkatan Situs, untuk mengembangkan produk dan layanan baru, dan untuk tujuan pemasaran PT HALIM INTI GAHARA. lainnya, termasuk namun tidak terbatas pada katalog, email dan komunikasi pelanggan lainnya, menyimpan materi dan pemasaran lainnya. Kami dapat menampilkan iklan sehubungan dengan Konten Pengguna Anda atau pada halaman di mana Konten Pengguna Anda dapat dilihat oleh Anda atau orang lain, dan kami dapat menggunakan Konten Pengguna Anda untuk mengiklankan dan mempromosikan PT. HALIM INTI GAHARA atau Situs. Lisensi kami untuk Konten Pengguna Anda tidak eksklusif, artinya Anda dapat menggunakan Konten Pengguna untuk tujuan Anda sendiri atau membiarkan orang lain menggunakan Konten Pengguna Anda untuk tujuan mereka. Lisensi ini dibayar penuh dan bebas royalti, artinya kami tidak berhutang apa pun kepada Anda sehubungan dengan penggunaan kami atas Konten Pengguna Anda. Kami dapat menggunakan hak kami di bawah lisensi ini di mana pun di dunia. Terakhir, lisensi ini bersifat abadi, artinya hak kami di bawah lisensi ini berlanjut bahkan setelah Anda berhenti menggunakan Situs.

Anda berjanji bahwa:

• Anda memiliki semua hak atas Konten Pengguna Anda atau, sebagai alternatif, Anda memiliki hak untuk memberi kami hak yang dijelaskan di atas; dan
• Konten Pengguna Anda tidak melanggar hak kekayaan intelektual, hak privasi, hak publisitas, atau hak hukum lainnya dari pihak ketiga mana pun.
Kami dapat menolak untuk menerima atau mengirimkan Konten Pengguna untuk alasan apapun dengan atau tanpa pemberitahuan. Kami dapat menghapus Konten Pengguna dari Situs dengan alasan apapun dengan atau tanpa pemberitahuan.

DISCLAIMER

SITUS INI DAN SEMUA KONTEN YANG TERSEDIA DI SITUS INI DIBERIKAN DENGAN DASAR “SEBAGAIMANA ADANYA” DAN “SEBAGAIMANA TERSEDIA” TANPA JAMINAN APA PUN, BAIK TERSURAT, TERSIRAT, ATAU LAINNYA, TERMASUK TANPA BATASAN, JAMINAN HAK ATAS ATAU JAMINAN TERSIRAT DARI DAPAT DIPERDAGANGKAN , NON-PELANGGARAN, ATAU KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU ATAU YANG MUNCUL KARENA PENAWARAN ATAU PENGGUNAAN PERDAGANGAN, SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU. SEJAUH DIIZINKAN OLEH UNDANG-UNDANG YANG BERLAKU, ANDA MENGAKUI DAN SETUJU, OLEH PENGGUNAAN SITUS INI BAHWA PENGGUNAAN ANDA ADALAH RESIKO ANDA SENDIRI, BAHWA ANDA BERTANGGUNG JAWAB PENUH UNTUK SEMUA BIAYA YANG TERKAIT DENGAN SEMUA PERLU LAYANAN ATAU PERBAIKAN PERLENGKAPAN ANDA HUBUNGAN DENGAN PENGGUNAAN ANDA, DAN BAHWA PT. HALIM INTI GAHARA. DAN PEJABATNYA, KARYAWAN, DIREKSI, PEMEGANG SAHAM, ORANG TUA, ANAK PERUSAHAAN, AFILIASI, AGEN, DAN LISENSOR (“AFILIASI”) TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUSAKAN APA PUN PENGGUNAAN SITUS INI ATAU APLIKASI SELULER KAMI.

SECARA TERTENTU DAN SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, PT. HALIM INTI GAHARA. DAN AFILIASINYA TIDAK MEMBUAT PERNYATAAN ATAU JAMINAN TENTANG KEAKURATAN ATAU KELENGKAPAN KONTEN YANG TERSEDIA DI ATAU MELALUI SITUS, ATAU KONTEN ONLINE TERKAIT KE ATAU TERINTEGRASI DENGAN SITUS. SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, PT HALIM INTI GAHARA DAN AFILIASINYA TIDAK MEMILIKI KEWAJIBAN ATAS SETIAP:

(a) KESALAHAN, KESALAHAN, ATAU KETIDAKAKURATAN KONTEN;
(b) CEDERA PRIBADI ATAU KERUSAKAN PROPERTI AKIBAT AKSES ANDA KE ATAU PENGGUNAAN SITUS;
(c) AKSES TIDAK SAH KE ATAU PENGGUNAAN LAYANAN KAMI ATAU INFORMASI PRIBADI ATAU DATA PENGGUNA;
(d) GANGGUAN TRANSMISI KE ATAU DARI SITUS;
(e) BUG, ​​VIRUS, TROJAN HORSES, ATAU SEPERTI YANG DAPAT DIKIRIMKAN PADA ATAU MELALUI SITUS OLEH
PIHAK KETIGA; ATAU
(f) KERUGIAN ATAU KERUSAKAN APAPUN YANG TERJADI AKIBAT PENGGUNAAN KONTEN YANG DIPOSTING ATAU
DIBAGIKAN MELALUI SITUS.

SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, DALAM KEADAAN APA PUN PT. HALIM INTI GAHARA ATAU AFILIASINYA TIDAK BERTANGGUNG JAWAB KEPADA ANDA ATAU PIHAK KETIGA MANA PUN ATAS KERUSAKAN TIDAK LANGSUNG, KHUSUS, INSIDENTAL, HUKUMKAN, ATAU KERUGIAN KONSEKUENSIAL (TERMASUK ATAS KERUGIAN TIDAK LANGSUNG KEUNTUNGAN, PENDAPATAN, ATAU DATA) YANG TIMBUL DARI ATAU TERKAIT DENGAN SITUS ATAU APLIKASI SELULER, APA PUN PENYEBABNYA, DAN APA PUN PENYEBAB TINDAKAN ATAU TEORI TANGGUNG JAWAB YANG DIKENAKAN (TERMASUK DALAM JIKA KONTRAK APA PUN, KELALAIAN, ATAU TEORI KEWAJIBAN LAINNYA) DISARANKAN TENTANG KEMUNGKINAN KERUSAKAN TERSEBUT.

Beberapa yurisdiksi tidak mengizinkan pengecualian jaminan tertentu atau pembatasan atau pengecualian tanggung jawab atas kerusakan. Karenanya, beberapa batasan dan penafian di atas mungkin tidak berlaku untuk Anda. Sejauh kami tidak, sebagai masalah hukum yang berlaku, melepaskan jaminan atau membatasi tanggung jawab kami, ruang lingkup dan durasi jaminan tersebut dan tingkat tanggung jawab kami akan menjadi minimum yang diizinkan berdasarkan undang-undang tersebut.

INFORMASI HARGA PRODUK

Harga yang ditampilkan di Situs kami mungkin berbeda dari harga yang tersedia di toko atau di katalog, dan harga kami mungkin berbeda dari toko ke toko. Jika Anda berada di Indonesia, harga Situs akan ditampilkan dalam Rupiah (Rp). Di tempat lain, harga Situs umumnya akan ditampilkan dalam mata uang lokal. Harga yang ditampilkan dalam katalog cetak kami dikutip dalam Rupiah dan hanya valid dan efektif di Indonesia.

PENAWARAN KHUSUS

Terkadang kami akan menawarkan promosi khusus kepada pelanggan kami yang kami sebut sebagai “penawaran khusus” atau “penawaran khusus”. Ini dapat mencakup hadiah dengan pembelian, pengiriman gratis, penawaran pabrik, atau aktivitas promosi lainnya yang terkait dengan pembelian produk. Penawaran ini mungkin hanya untuk waktu yang terbatas.

PERTANYAAN

Anda dapat mengirim pesan melalui aplikasi Whatsapp untuk meminta bantuan kapan saja, ataupun email di hello@xionco.com. Anda juga dapat menghubungi kami di +6282277666088.

INACCURACY DISCLAIMER

Dari waktu ke waktu mungkin ada informasi di Situs kami atau di katalog kami yang berisi kesalahan ketik, ketidakakuratan, atau kelalaian yang mungkin terkait dengan deskripsi produk, harga, dan ketersediaan. PT HALIM INTI GAHARA berhak untuk memperbaiki kesalahan, ketidakakuratan atau kelalaian dan untuk mengubah atau memperbarui informasi setiap saat tanpa pemberitahuan sebelumnya (termasuk setelah Anda mengirimkan pesanan Anda). Jika Anda tidak ingin melanjutkan pembelian setelah harga atau informasi lain diperbaiki, silakan hubungi kami segera dan kami akan bekerja sama dengan Anda untuk membatalkan atau mengembalikan pesanan Anda.

INDEMNIFICATION

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Anda setuju untuk mengganti kerugian dan membebaskan PT HALIM INTI GAHARA, dan Afiliasinya dari dan terhadap setiap dan semua klaim, biaya, proses, tuntutan, kerugian, kerusakan, dan pengeluaran (termasuk, tanpa batasan , biaya pengacara dan biaya hukum yang wajar) dalam bentuk atau sifat apa pun, yang timbul dari atau terkait dengan, pelanggaran aktual atau dugaan pelanggaran Ketentuan ini oleh Anda atau siapa pun yang menggunakan akun Anda. Jika kami menganggap pembelaan untuk masalah semacam itu, Anda akan bekerja sama dengan kami secara wajar dalam pembelaan tersebut.

PERJANJIAN ARBITASE & PENGESAMPINGAN HAK TERTENTU

Anda dan PT. HALIM INTI GAHARA setuju bahwa, kecuali sebagaimana diuraikan di bawah ini, kami akan menyelesaikan setiap perselisihan di antara kami (termasuk setiap perselisihan antara Anda dan agen pihak ketiga PT HALIM INTI GAHARA.) melalui arbitrase yang mengikat dan final (final and binding) sebagai gantinya melalui proses pengadilan. Anda dan PT. HALIM INTI GAHARA. dengan ini melepaskan hak apa pun atas persidangan atas Klaim apa pun (didefinisikan di bawah). Semua kontroversi, klaim, tuntutan balik, atau sengketa lain yang timbul antara Anda dan PT. HALIM INTI GAHARA atau Anda dan agen pihak ketiga dari PT. HALIM INTI GAHARA (“Klaim”) akan diselesaikan secara eksklusif melalui arbitrase final dan mengikat sesuai dengan Undang-Undang No. 30 Tahun 1999 Tentang Arbitrase dan Alternatif Penyelesaian Sengketa. Arbitrase akan disidangkan dan ditentukan oleh satu arbiter. Keputusan arbitrator dalam arbitrase tersebut bersifat final dan mengikat para pihak dan dapat diberlakukan di pengadilan mana pun dengan yurisdiksi yang kompeten. Para pihak setuju bahwa proses arbitrase akan dijaga kerahasiaannya dan bahwa keberadaan persidangan dan elemen apa pun di dalamnya (termasuk, tanpa batasan, pembelaan, pengarahan, atau dokumen lain yang diserahkan atau dipertukarkan dan kesaksian atau pengajuan dan penghargaan lisan lainnya) akan tidak boleh diungkapkan di luar proses arbitrase, kecuali jika secara hukum diwajibkan dalam proses peradilan yang berkaitan dengan arbitrase, oleh aturan dan regulasi pengungkapan yang berlaku dari otoritas pengatur sekuritas atau lembaga pemerintah lainnya, atau sebagaimana diizinkan secara khusus oleh hukum setempat. Undang-undang Arbitrase dan hukum arbitrase negara asing berlaku untuk perjanjian ini. Namun, arbiter, dan bukan pengadilan atau lembaga federal, negara asing, atau lokal, akan memiliki kewenangan eksklusif untuk menyelesaikan setiap perselisihan yang berkaitan dengan interpretasi, penerapan, keberlakuan, atau pembentukan Ketentuan ini termasuk, namun tidak terbatas pada, klaim bahwa semua atau sebagian dari Ketentuan ini tidak berlaku atau tidak dapat dibatalkan.

KETENTUAN LAINNYA

Segala tindakan yang berkaitan dengan penggunaan Situs, aplikasi seluler, katalog, atau transaksi apa pun dengan PT. HALIM INTI GAHARA harus dibawa ke pengadilan negeri Jakarta. Anda menyetujui dan tunduk pada yurisdiksi pribadi pengadilan tersebut untuk tujuan tindakan tersebut. Syarat dan Ketentuan ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Negara Kesatuan Republik Indonesia, tanpa mempengaruhi pertentangan aturan atau ketentuan hukum.

Dalam keadaan apa pun kami tidak akan bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan kinerja karena secara keseluruhan atau sebagian karena tindakan alam atau penyebab lain di luar kendali wajar kami.

Jika ada ketentuan dari Ketentuan ini yang ditemukan melanggar hukum atau tidak dapat dilaksanakan, maka ketentuan itu akan dianggap dapat dipisahkan dari Ketentuan ini dan tidak akan mempengaruhi keberlakuan ketentuan lainnya.

Kegagalan kami untuk menegakkan hak atau ketentuan dari Ketentuan ini tidak akan menghalangi kami untuk menegakkan hak atau ketentuan tersebut di masa mendatang.

Kami dapat mengalihkan hak dan kewajiban kami berdasarkan Ketentuan ini, termasuk sehubungan dengan merger, akuisisi, penjualan aset atau ekuitas, atau karena hukum.

AKSESIBILITAS

Kami berusaha keras untuk membuat konten Situs kami dapat diakses dan ramah pengguna. Jika Anda mengalami kesulitan melihat konten di Situs ini atau menavigasi situs, silakan hubungi Tim Layanan Pelanggan kami di +6282277666088 atau kirim email ke tim kami di hello@xionco.com, dan kami akan dengan senang hati membantu Anda.

Close
Close

Sign in

Close

Cart (0)

Cart is empty No products in the cart.